奥门新萄京娱乐场市交通部门通报8月份公交运营服务质量考评情况

还对公交优质服务示范线路的行车服务质量、班次执行情况、班次有责投诉进行了抽查,还对公交优质服务示范线路的行车服务质量、班次执行情况、班次有责投诉进行抽查

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近日,市交通运输局、市运管处通报今年8月份公交运营服务质量考评情况。综合排名前三的是翔安公交公司、快速公交公司和湖里公交公司。乘客满意率前三名分别是思明公交公司、同安公交公司和翔安公交公司。

近日,市交通运输局、市运管处通报今年3月公交运营服务质量考评情况,综合排名前三的是:翔安公交公司、快速公交公司和思明公交公司;乘客满意率前三的是:海沧公交公司、湖里公交公司和集美公交公司。

8月,市运管处公交客运管理科组织相关人员及企业兼职考评员,采取明察与暗访相结合、书面审查与实地考察相结合的方式,对公交集团思明、湖里、海沧、同安、集美、翔安和BRT等7家公交公司及公交场站公司进行了考评。

3月份,市运管处公交客运管理科组织科室人员及考评员,采取明查与暗访相结合、书面审查与实地考查相结合的方式,对公交集团思明、湖里、海沧、同安、集美、翔安、BRT等7家公交公司及公交场站公司进行考评,暗访364台次公交车辆的行车服务质量,定点抽查10304台次公交车辆的规范停靠站点情况,定点抽查11214台次公交车辆礼让斑马线情况,抽查公交场站20个,随机调取21条线路的GPS数据查验班次执行情况,抽查各类投诉处理63件,收回满意度有效问卷840张。同时,还对公交优质服务示范线路的行车服务质量、班次执行情况、班次有责投诉进行抽查。

此次考评共暗访了414台次公交车辆的行车服务质量,定点抽查了11356台次公交车辆的规范停靠站点情况,定点抽查了12182台次公交车礼让斑马线情况,抽查公交场站20个,随机调取21条线路的GPS数据查验班次执行情况,抽查各类投诉处理27件,收回满意度有效问卷840张。

典型案例

同时,还对公交优质服务示范线路的行车服务质量、班次执行情况、班次有责投诉进行了抽查。

私自改道穿行加气站驾驶员被扣钱取消安全奖

典型案例

案例:蔡塘加气站工作人员反映,3月20日8:37左右,一辆311路公交车载着一车乘客从蔡塘加气站穿过。当时有很多车正在加气,这要是发生刮擦起火怎么办?这辆车车牌尾号是6673。

两车驾驶员连休

思明公交公司反馈:经核查,情况属实,根据公司相关制度规定,扣驾驶员200元,取消该驾驶员3月份安全服务综合奖500元,季度降星处理。

造成班次大间隔

主管部门意见:公交车作为较大型车辆,且承载较多市民,通行道路经勘查符合相关条件,车辆应按照既定线路行驶,严格保障公交通行安全。该案例驾驶员因前方路堵,私自改道穿行加气站,看似节约运营时间,但此违规操作存在极大安全隐患。